...着大生意 老人热衷购买保健品
陈露
宋姗老师：你好！
我的父母非常热衷于健康方面的保健知识，他们勤于参加各种健康讲座，以及看电视上的保健品广告，乐此不疲。去年年底，我爸没事干，一个人在外面遛弯，就被人拉去参加了—个健康讲座，结果就带回来两盒所谓的降血脂、护心脏的保健品，两盒要1000多元。我说，这是骗人的，让他不要花冤枉钱。但是，爸爸坚持说人家是一个有名的医生专家，现场听讲座的人都买了，怎么能说是骗人呢？我和他好说歹说，他到后来还嫌我烦。这两个月，家里又出现了一堆保健品，说是电视上的他们喜欢的一个明星做广告的。我气得要死，跟他们说广告做得好，不等于效果真的好。这好几千元花下去，等于是打水漂了……他们似乎不以为然，反而说我乱花钱，买衣服、买包包，他们从来不管我，为什么我现在要管他们花钱的事呢？我说多了，搞得好像是惦记他们的钱一样。上个月，小区邻居给我妈推荐了一个包治百病的枕头，要5000多块。我一听就是假的，“一个枕头怎么可能又治高血压，又治糖尿病心脏病呢？”我妈说：“又没花你的钱，你意见那么多干什么，你管好你自己就可以了。”到后来，那个电磁枕还是买了回来。老师，我该怎么劝说父母呢？我不希望他们受骗上当，节约下来的钱都买这些无用的东西。我更担心，保健品万一用不好，会损害身体健康。可是现在，家里一提这事，大家都不开心。 上海 小婷
小婷，你好：
孩子小的时候，父母觉得孩子啥都不懂，要去引导，去教育，以及各种担心，过度去干涉孩子的生活。当父母老了，孩子反过来，会觉得父母太轻信，太好骗，分不清楚什么是“科学”，什么是“伪科学”。其实，孩子是不了解老人的心里，因为着急，所以行事方式简单粗暴，把父母放在对立面进行教育，这样的沟通起不到任何作用。
我们要分析一下老人热衷于购买保健品的原因。一是贪恋销售人员的“热情服务”，满足久违的被尊重和被关心的感觉。因为子女的忙碌和打拼，实在是没什么时间陪老人。或者是老年夫妻关系不和谐，磕磕绊绊的，又或者是单身老人，可能就是因为一份孤单，明知道保健品未必那么有用，只是需要被笑脸相迎，或者叫一声“爸爸妈妈”（很多销售人员直接称呼老人为爸爸妈妈）。二是人到晚年，健康状况变差了，生病以及收到各种同龄人死亡讯息会让老人们感到惶恐。所以，无论专家讲的是“科学”，还是“伪科学”，他都抱着宁可信其有的态度。这些保健品真正的作用是缓解内心深层次的焦虑。第三，人都有从众和侥幸心理。老人会觉得，既然大家都买了，那我也去试试，万一有效果呢？即使没效果或者被骗，那都是个别案例，我也不会那么倒霉。而且是熟人介绍，碍于面子，很多人也会试试看。第四，子女与父母沟通欠缺策略。
年轻人习惯对老人说教，老人毕竟是长辈，即使你说的对的，但是说的方法不恰当，把老人当没有分辨能力的“白痴”，老人的心情就不会好。他们会否认你说的话，即使他知道错了，也会
想方设法隐瞒你，怕你在知道结果后再嘚瑟，批评他，因为老人也是要面子的，怕失去长辈的权威感。这也是为什么他们会有逆反心理，你越说，他越要做。
我给出的建议就是，子女要充分理解老人的心态，给他们多一份尊重和信任，不要轻易去否定和质疑他们的智商。老人年纪大了，但是依然还是有这么多年的阅历与智慧的，不要随意指责他们，就算要和他们理论的时候，也要注意说话的语气。你的目的是想帮助父母摆脱保健品的骗局，所以一定要理解老人的心态，了解他们的内心世界。如果缺乏信任和尊重，老人可能更加会一意孤行，反倒帮不到他们。另外，我们常说孩子小的时候，父母一定要多陪伴。同理，当父母老的时候，子女也要多陪伴。实际上，当家里有了亲密连接，他们也不需要用各种保健品来缓解焦虑。
最后，当老人确实遭遇欺骗的时候，子女应该多宽容，少指责。老人受骗了，心情本來就不好，这是最需要家人支持的时候。家人情感的支持、关爱和包容，是对老人健康以及晚年幸福最大的帮助。
宋姗
