家居售后,鲁班到家打造行业标准!

来源:张胜凡15013621296 ·2018年08月14日 16:07

家居售后脏乱差,鲁班到家打造行业标准

作为一个家居卖家,你是否也遇到过下面这类为难 :家具安装,卫浴安装,晒衣架安装,灯具安装,电子锁安装。

家居卖家:本来是个好日子,销量蹭蹭往下跌,是时刻找找装置徒弟了,打电话、加Q群、搜告白!终究找到一个徒弟!

个别零散工:你这个不好装置,必需加点钱才行;我近来很忙,要我去装得加钱;客户说要我给他搬上楼,你再给我加100块...

就如许,因为售后才能太弱鸡,小红帽被大灰狼坑得敢怒不敢言,原来大好的心境,经过这么一闹,卖再多产物都开心不起来!

咱们不由要问:

售后办事行业都这么凌乱吗?

售后办事的本钱真的降不了吗?

实则否则,鲁班到家经过长达数年的市场深度调研发明:家居售后办事行业之所如斯凌乱,实则是因为办事职员的事情特征决定的,没有稳定的营业起源,没有有用的新闻流传,才加重招致了这类三天不开单,开单吃三天的生理。同时,因为该行业重大完善同一的尺度和标准,办事、价钱、技巧完全都取决于办事职员本身客观认识。这可就苦了咱们的家居商家们咯~

回到最基本的成绩上:若何冲破这类逆境,打造标准的家居售后办事系统?

鲁班到家经由过程互联网,基于S2b形式,应用大数据及SaaS技巧,采纳同享经济形式衔接国内同城物流和十万专业技工师傅,国内600个城市3000个区县的家居企业供给高效专业的配送、装置、培修等售后一体化供应链办事。

鲁班到家以办事尺度化为平台焦点,对办事关键停止尺度节点监控,全程可视化包管了到位的办事管控;树立涵盖师傅认证入驻、操纵标准、考评培训、嘉奖处分的健全发展系统,包管了优质的办事质量;打造健全的用户权益保障系统,后行赔付、差评免单、一年质保更是包管了优良的办事体验。

在“传承工匠精力,办事美好生活”企业理念的指导下,鲁班到家不停把办事放在第一名,认为每一名用户供给最优质的售后办事为己任!

鲁班到家

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