引言

智能家居曾受制于技术的成熟度，很多先进的设计理念无法实现，而随着网络、大数据、云计算、人工智能等各项技术的逐步成熟，智能家居在技术上的困扰已逐渐被解决 。

面对的广而多的各项技术，该如何做出平衡与取舍，如何获取消费者的实质需求，成了当今智能家居厂商们所面临的本质问题。

当技术相对成熟，我们可以做到“智能”的时候，最基本的“家居”属性却容易被遗忘。这体现在近来不少企业推出了一些非常新奇却昙花一现的产品。

过于“有趣”

当厂商们过于强调产品的趣味性，通过高科技手段和想象力打造新奇产品，以此来吸引眼球，博取消费者关注度，牺牲的确是产品的“家居”属性。

长此以往会给消费者造成智能家居华而不实，有趣却无用、鸡肋的印象。

除了过于强调趣味性，由于技术的快速进步和发展，产品的复杂程度也呈指数上升。而设计若是没有考虑到用户体验，进行适当的减法和优化，让消费者学习成本过高，在使用产品时耗费过多的精力，无疑也会大大降低产品的适用范围 。

消费需求

• 实用

智能家居无论如何智能，其本质依然是家居，即为客户的家庭活动提供服务和价值。

客户因为一时新奇购买了产品，也会成为玩具，而无法成为真正的家居用品。这些产品是很难让用户培养起品牌忠诚度，更难养成用户消费习惯。这和家居行业的特点无疑是冲突和背离的。

• 便利

现在很多产品的设计使用方式过于繁复，在市场初期针对的主要人群是对科技领域有敏感性的、受教育程度较高的人群，可能问题还不太明显。当行业逐渐走向成熟，市场进一步挖掘，消费者层次更丰富，定位更宽的时候，如果没有考虑到使用的便利性，那么产品也很难大范围推广。

除了学习成本过高会屏蔽部分消费者，产品使用过于复杂，本身也会给消费者带来不好的使用体验。

• 美观

作为家居用品，无论智能与否，很显然美观都是非常重要的考量因素之一。

“颜值是第一生产力”，这句话虽然有玩笑的成分，但不得不说良好的产品设计哲学，还是会受到消费者的青睐。

通常来说现阶段的智能家居产品都会偏向于科技感、时尚感，从外观上就给人以智能和科技的感觉。

小结

在智能家居这样一个最终将服务于大众的行业，用户体验才是长久来看取胜的关键，产品的设计，服务的优化，流程的简化，围绕用户体验来做才不会背离本质和初心。