当顾客说“过两天再来”“我在考虑一下”,你的策略对了吗?

来源:家居建材业资讯通 ·2018年03月16日 11:47

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当顾客说:我过两天再来

2

顾客有购买意愿,但对价格有意见

无论哪种情况,不要放弃,采取挽回策略!

1.主动提出给顾客留资料

2.给顾客留名片或请顾客留下联系方式

3.核对产品

4.反省

导购可主动说:

5.小结

顾客说:我再考虑一下

对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。

(1)询问法

(2)假设法

对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

(1) 比较法

(2)拆散法

(3)平均法

对策: 价格是价值的体现,便宜无好货

(1)得失法

(2)诚实法

对策:服务有价,现在假货泛滥。

(1)分析法

(2)提醒法

对策:怀疑的背后就是肯定。

(1)反驳法

(2)肯定法

对策:我的字典里没有“不”字。

(1)吹牛法

(2)比心法

(3)死磨法

顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝,销售员就撤退,顾客对销售员也不会留下什么印象。

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